A Gamescom során az EA hivatalosan is bejelentette a The Sims 4-et, majd pedig kiderült az, amit minden bizonnyal sok veterán játékos előre tudott: az The Sims 3-ban készített karaktereinket és tartalmainkat nem tudjuk majd importálni az új játékba.
A lehetőség hiányának hátterében technikai
korlátok állnak, a Maxis ugyanis egy új technológiát használ a virtuális
életek szimulálásában, ez pedig nem kompatibilis az elődben látott
megoldásokkal -- jó hír viszont, hogy minden lehetőségünk meg lesz arra,
hogy a szeretett karaktereinket pontosan úgy készítsük el a játékban,
ahogy korábban kinéztek. Az EA elmondása szerint nagyon részletes
testreszabhatósági lehetőségeket adnak a kezünkben a The Sims 4-gyel,
így nem lesz akadálya szinte tökéletes másolatokat készíteni.